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万宁2017健•美•赏HBWA盛典精彩绽放

发表时间:2017-08-01    浏览次数:261    编辑:Wells    来源:万宁

  中国健与美行业年度顶级时尚盛事,由万宁中国倾力打造的“健·美·赏(HBWA)”2017年度评奖盛典,7月28日晚在广州花园酒店精彩绽放。众多知名品牌代表及行业大咖、主流媒体共聚一堂,一起见证奖项的逐一揭晓,共享思维碰撞,探讨行业发展趋势。

 

 


七年健·美·赏,引领行业发展风向标


  迄今已举办至第七届的“健·美·赏(HBWA)”,是由万宁中国于2011年开始举办,针对万宁现营品牌与商品进行的年度评选盛事,在2015年更把评选的范围拓展到营销事件。本届评选从6月份开始由全国过百万消费者通过网站和微信投票评选,产品的评选范围涵盖美容、个人护理、健康、母婴护理等诸多品类,合计 3000 个SKU参加激烈角逐。营销事件囊括了 十多 个银行或者移动支付的新型活动,其中不乏首次跻身荣誉榜的新鲜面孔。其意义对于消费者来说,反映了他们的消费倾向,对高品质生活的追求。对于参与品牌与商品而言,每一次的参与都是全新的考验与提升的契机,有助于推动新一轮产品与服务的竞争和自我提升,获得奖项的产品更是成为消费者选购时的重要参考指标。

  评选结果在万宁高层领导及行业各大知名品牌领导、各界媒体、消费者代表等的共同见证下逐一呈现,名单也同时折射出健与美行业的潮流趋势。

 


  本次评选共选出 147 个奖项,终极大获胜出者包括:

 

独家品牌挚爱护肤系列

KissHop

万宁健康至尊亲密体验大奖

杜蕾斯

万宁年度美丽防晒大奖

碧柔

万宁美丽知名面膜品牌大奖

森田药妆

万宁乐活至尊贡献大奖

宝洁

万宁全优至尊大奖

汉高

 

以客为先,加快差异化的步伐


  差异化是万宁中国重点战略之一,经过充分的市场调研,万宁中国将现有店铺按客群、商圈等因素划分为8种模式,这些模式从品类结构、购物动线、店员服务等,都因应顾客的购物喜好而有所差异。广州万宁丽影店铺个性化地设立的药妆专区,就是差异化战略落实到门店的良好示范。

 


  着眼未来,新型店铺也在同步的准备阶段,包括摆脱传统 “经验”为王的做法,背靠支付宝口碑等大数据力量支持,深挖后的顾客画像,选定最适合的店址,配合即将在北京和深圳落成的全新店铺视觉设计,让顾客在万宁体验到更多新奇与乐趣。在新型店铺里,除了可以看到新颖货架设计和全电子化内容传播外,首次面世的全天候互动区域M Studio值得期待。免费尝新、健与美咨询、时尚讲座等,将每天在这里发生。万宁自有的美容导购,也将细致划分为彩妆美容顾问、药妆美容顾问、大众护肤美容顾问,针对不同客群的皮肤需要,提供跨品牌的专业服务。

  随着消费的升级,顾客对高端产品和进口商品需求日趋见涨,而万宁作为把握时代脉搏的零售商,目前进口知名商品,已经占据越来越重要的份额。以女士最爱的面膜为例,进口品已经占据了半壁江山。未来,万宁将更高效地引入相关产品,充分满足顾客的实际购物愿望,。正如万宁一直坚持倡导的“健康引领美丽”,美丽由内而外的散发的理念,今年引入的重点是面膜、美发、口腔护理、健康和母婴五大品类。同时,一如既往的继续加强对大健康产品消费需求的重视,包括对具备零售OTC产品条件的地区与门店持续高投入,目前,已有12个城市的消费者可以享受万宁的医药服务。

 


数字化助力,持续零售创新


  万宁在数字化应用方面一直是行业先锋。2016年4月,推出牛奶集团首张纯电子会员卡“万友卡”以来,粉丝量稳步上升,目前已有会员160万,活跃度超过80%,平均客单价超过非会员两倍以上。对于一个刚过一岁生日的CRM项目,已体现出会员对品牌的粘性,成绩符合预期。今年第四季度,即将迎来第一次大规模的功能升级。同时,将会员系统打通支付宝平台,顾客可以自由选择通过微信或是通过支付宝加入“万友卡”,这个新尝试将继续引领行业CRM管理的升级。

  七月与顾客见面还有,万宁中国首家携手支付宝口碑推出的“无现金旗舰店”,标志着万宁店铺开始进入无现金时代。其最大的特色就是付款完全无现金,整个收款过程平均只需要短短几秒,省去了收银

  验钞、开钱屉、点钱、找钱的环节,比现金方式整个过程快了近4倍。这种取代传统的现金支付的方法,可以让顾客体验无现金购物的便捷、干净、环保。

  当前,消费者从应付生活转变为经营生活、享受生活的过程,也正是传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费的过程,万宁也深谙此道。7月末上线的千人千面电子产品快讯,也是为行业首批与支付宝口碑合作的新尝试:当顾客打开支付宝口碑,根据以往个人消费经历,将看到独享的个性化的购物清单,既符合环保无纸化概念,也让顾客享受更便捷的购物过程。

  以上创新背景来自于万宁不断创新,全力推动线上线下融合,与移动、新型的支付方式与平台的深度战略合作,包括与各大支付平台、银行之间进行保持紧密接触与思想碰撞。目前,万宁除了与百度外卖,支付方面可以使用支付宝、微信支付、银联二维码支付、京东金融、QQ支付、冀支付等。

 


不忘初心, 专业.服务.成长


  今年是万宁进入内地市场的第13个年头。自2004年成为广东省首家以CEPA架构进入中国内地市场的零售品牌,发展至今,万宁在内地已拥有超过两百间分店,每年服务过千万的顾客,并将继续于各大城市稳健扩展业务。并根据消费者需求,不断尝试各种新的、适合良性发展的模式。

  在颁奖晚宴上,万宁中国CEO徐涛先生回顾了万宁中国过去13年的精彩历程与分享了未来发展战略,徐总表示,在未来日子里,万宁愿与行业及众品牌一同成长,继续携手并进,激情成长,共创新的辉煌。集团董事-健康及美容Gordon Farquhar (范国华)先生,从集团的层面分享了对中国市场的重视,以及万宁中国坚定不移地支持。

  今年的盛宴现场充满缤纷、好玩的气氛,宾主分别以花朵元素着装亮相。将高科技、智能化、时尚、现代融为一体,魔幻舞台及代表环保健康、原生态的表演时装秀也为现场嘉宾带来不少惊喜。万宁独家品牌KISS HOP 代言人L.I.K.E也到现场助兴,为现场带来精彩护肤分享与青春气息。

 

 

 

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